제1조(개인정보의 처리목적)
한전MCS가 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일은 아래와 같습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법(제18조)에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
※ 한전MCS에서 보유중인 개인정보파일은 아래의 사이트에서 검색이 가능합니다.
- 개인정보보호 종합지원 포탈(http://www.privacy.go.kr/wcp/dcl/per/personalInfoFileList.do)
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 한전MCS는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 한전MCS에서 ｢개인정보보호법｣ 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 등록·공개하는 개인정보의 처리 및 보유기간은 본 방침 제1조에서 확인하실 수 있습니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 한전MCS는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 「개인정보보호법」제18조제2조에 의하여 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 다른 법률에 특별히 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
② 개인정보의 제3자 제공은 한전MCS 홈페이지 개인정보처리방침을 통해 제공 후 30일 이내, 10일 이상 게시합니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
① 한전MCS는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 한전MCS는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경 될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며 만 14세미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구 : 한전MCS에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 열람을 제한 할 수도 있습니다.
가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 공공기관이 다음의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
ㆍ조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
ㆍ학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
ㆍ보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
ㆍ다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 한전MCS에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 개인정보 처리정지 요구 : 한전MCS에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
② 제1항에 따른 권리행사는 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항 및 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 한전MCS는 이에 대해 신청자의 신분을 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
1. 정보주체 본인의 '열람, 정정·삭제, 처리정지‘ 요구에 대한 접수 처리 시에는 이용자의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제출하여 본인 여부를 확인합니다.
가. 정보주체의 대리인이 방문하여 '열람, 정정·삭제, 처리정지‘ 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 이용자의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등을 제시받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
나. 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 '열람, 정정·삭제, 처리정지‘ 요구를 거절할 이유가 있는 경우에는 이용자에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 한전MCS는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조(개인정보의 파기)
① 한전MCS는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 아니하며 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
가. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 및 관련 법령에 따라 파기하고 있습니다.
2. 파기방법
가. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 파기합니다.
나. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
한전MCS는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행 : 내부관리계획 수립 및 시행은 개인정보보호위원회 고시 ｢개인정보의 안전성 확보조치 기준｣ 를 준수하여 시행합니다.
② 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고있습니다.
③ 암호화 기술 적용 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
④ 보안프로그램의 설치 및 갱신 : 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 즉시 이를 제거함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 한전MCS는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객의 정보를 찾아내고 저장하는 ‘쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객께서는 웹브라우저의 보안설정을 통해 쿠키에 텍스트 정보수집의 허용·거부 여부를 선택하실 수 있습니다.
1. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]-[보안]-[사용자정의수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보수집 수준을 정할 수 있습니다.
2. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서)
한전MCS는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 서비스 이용 시 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 담당부서로 신고하실 수 있으며, 신고사항에 대해서는 신속하게 충분한 답변을 해드리고 있습니다.
제10조(개인정보의 열람청구 및 민원처리)
① 한전MCS는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항 대하여 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 한전MCS는 다음과 같이 개인정보 열람청구 접수‧처리 부서를 운영하고 있으며, 이용자는 ｢개인정보보호법｣ 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 통해 가능합니다.
③ 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포탈’을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
※ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → ‘개인정보열람 등 요구’를 통해 접수해주시기 바랍니다.
제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
아래의 기관은 한전MCS와는 별개의 기관으로서, 한전MCS의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- (국번 없이) 118
- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
▶ 개인분쟁조정위원회
- 소관업무 :개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번 없이) 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 경찰청 사이버안전국
- 소관업무 :개인정보 침해관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
- 전화 : (국번 없이) 182
▶ 대검찰청 사이버수사과
- 소관업무 :개인정보 침해관련 사이버범죄 문의 및 신고
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : (국번 없이) 1301
② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 개인정보의 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 한전MCS가 행한 처분, 부작위로 인한 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제12조(개인정보 처리방침의 변경)
현 개인정보처리방침은 2021년 9월 14일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.